Большинство больных
Поэтому врачи идут на подобные процедуры, хотя они заранее и знают о возможности определенного отрицательного воздействия на организм больного человека.
Большинство больных и их родственников правильно понимают такие действия врачей. Однако иногда встречаются люди, которые при ухудшении состояния больного после манипуляций и особенно при возникновении серьезного ухудшения здоровья, вступают в конфликт с врачами.
Прав, видимо, профессор А. Алексеев, который считает, что необходимо законодательство, рассматривающее не только действия врачей по отношению к больному, но и наоборот- деяния и поступки больных по отношению к врачам.
Как же быть врачу в конфликтных случаях? Единственно верный путь - это помнить о том, что перед ним больной человек или его родственники, на которых врач не должен обижаться. Помнить врачебный девиз: "Светя другим, сгораю сам".
К сожалению, иногда врач встает на другой путь - отвечает раздражением на раздражение, вспыльчивостью на вспыльчивость, обидой на обиду. Врачебный опыт и психологические исследования показывают, что этот путь всегда бесперспективен и вреден для обеих сторон. Разумеется, что больному не станет легче от такой позиции врача, а врач не выиграет в глазах больного. Нельзя тушить пожар, подливая масла в огонь. Только терпеливое объяснение ситуации больному или его родственникам может принести пользу и больному и врачу.
Конечно, такой подход к конфликтным ситуациям требует от врача большого самообладания, выдержки, терпения и самопожертвования.